Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập.

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website SiliconZ.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà SiliconZ.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để SiliconZ.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website SiliconZ.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste SiliconZ.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin.

Thông tin chỉ được sử dụng trong việc quản lí khách hàng và đơn hàng, SiliconZ.vn không sử dụng thông tin khách hàng với mục đích nào khác.

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên.
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website SiliconZ.vn
– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.
– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại SiliconZ,vn
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin.

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của SiliconZ.vn
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

Công ty cổ phần SiliconZ

Địa chỉ: 3B Giải Phóng P4 Quận Tân Bình Hồ Chí Minh

Website: www.siliconZ.vn

Hotline: 1900 633037‬

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu SiliconZ.vn thực hiện việc này

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website khuyến mại SiliconZ.vn Khi tiếp nhận những phản hồi này, SiliconZ.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, SiliconZ.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

– Thông tin cá nhân của thành viên trên SiliconZ.vn được Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của SiliconZ.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, SiliconZ.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên SiliconZ.vn

– Ban quản lý SiliconZ.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý SiliconZ.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

 
 

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN TRONG NỘI THÀNH

SiliconZ tính phí giao hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh với các đơn đặt hàng Được quy định như sau:

1. Thời gian xử lý đơn hàng:

– Các đơn đặt hàng trong ngày từ 8h giờ  trước đến 17h15 cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 6) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng từ sau 17h15 giờ (từ thứ 2 đến thứ 7), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau.

–  Đơn hàng đặt vào sau 12h ngày thứ 7 sẽ được giao vào ngày thứ 2 của tuần tiếp theo.

– Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.

– Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

2. Thời gian giao hàng:

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong khoảng từ 40 phút đến 1h30 từ khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí vận chuyển:

– SiliconZ tính phí vận chuyển với các đơn hàng

và miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng trị giá trên 1 triệu đồng

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN NGOẠI TỈNH

Các tỉnh ngoài công ty sẽ ủy quyền cho công ty chuyển phát nhanh hoặc gửi theo xe vận chuyển khách hàng yêu cầu.

1. Đối tượng áp dụng:

Với các đơn đặt hàng có địa chỉ giao hàng là các tỉnh ngoài địa bàn TP Hồ Chí Minh.

Thời gian xử lý đơn hàng (sau khi khách hàng đã thanh toán)

– Các đơn đặt hàng trong ngày từ 8h giờ  trước đến 17h15 cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 6 và trong buổi sáng thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng từ sau 17h15 giờ (từ thứ 2 đến thứ 7), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.

–  Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó

2. Thời gian nhận được hàng:

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy theo bên vận chuyển.

3. Phí vận chuyển

– Áp dụng mức phí của hãng chuyển phát và bên nhận hàng có trách nhiệm thanh toán mức phí cho hãng chuyển phát

Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
-SiliconZ cung cấp các phương thức thanh toán nào?
– Nhằm mang đến cho Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, tại SiliconZ, chúng tôi đưa ra 2 phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

COD là gì?

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình.

*Lưu ý: Hình thức COD chỉ áp dụng đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh và giá trị nhỏ hơn 20 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 20 triệu đồng, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán khác..

Đơn giản. An toàn. Không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi quý khách chọn thanh toán COD tại SiliconZ

 
2. Thanh toán chuyển khoản:

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán chuyển khoản trong phần Phương thức thanh toán.

Điều kiện để chọn hình thức thanh toán chuyển khoản là thẻ ATM của Quý khách đã được đăng ký sử dụng internet banking

*Qúy khách chuyển khoản vào tài khoản sau

Với nội dung chuyển khoản như sau: “Tên Quý Khách + Mã đơn hàng” (ví dụ: Nguyễn Văn A – #190215032)


CHỦ TÀI KHOẢN: Công ty cổ phần SiliconZ

SỐ TÀI KHOẢN: 9666788

NGÂN HÀNG: ACB chi nhánh Cộng Hoà Hồ Chí Minh

Scroll to Top